FAQ

Foire aux questions

Vous êtes le propriétaire du véhicule ? Dans ce cas absolument rien, c’est une démarche qui est totalement gratuite pour vous. Nos honoraires sont à la charge de l’acheteur qui en achetant chez nous bénéficie d’une garantie qu’il ne pourrait avoir chez un particulier.

Le mandat Wellauto a une durée initiale de 8 semaines. Vous pourrez tout à fait le dénoncer à la fin de cette période.

Le contrat Wellauto est un contrat exclusif. Nous mettons tout en œuvre pour vendre au mieux votre véhicule et restons par conséquent les seuls à pouvoir le vendre durant la période du contrat.

L’intérêt pour vous est simple : mieux vendre votre voiture.
Grâce à nos services, notre communication, la publicité que nous effectuons, la diffusion des véhicules sur plusieurs portails internet, nous investissons sur la mise en avant de votre véhicule sans vous demander de payer quoique ce soit.
Enfin, en confiant la vente de votre voiture à un professionnel de la transaction automobile comme Wellauto, vous nous transférez la responsabilité liée à la vente du véhicule.
En cas de panne, vous avez naturellement une garantie de 3 mois tel que défini à l’article 4 des conditions générales de vente, à l’exception des pneumatiques. Il vous sera d’ailleurs proposé une extension de garantie afin d’éviter d’éventuelles  surprises dans les mois suivants votre achat.
Nous avons sélectionné un partenaire de premère référence : OPTEVEN

Nos garanties

La garantie mécanique
L’offre garantie mécanique d’Opteven permet de délivrer des prestations associées en général à la vente d’un véhicule neuf ou d’occasion ou alors suite à une révision. Nos produits sont adaptés pour des distributeurs automobile, des constructeurs et des sociétés de financement. Nous disposons également d’une offre pour le secteur bancassurance. Les contrats Opteven sont valables dans tous les pays de l’Union Européenne.
Nous commercialisons auprès des distributeurs automobiles une offre de garantie mécanique sous marque Opteven.
Cette offre est structurée autour de trois produits distincts (Auto Confiance, Sécurité et Prestige) qui permettent d’offrir une solution de garantie panne mécanique et d’assistance à tout véhicule d’occasion, quelque soit son âge ou sa valeur.
Chaque produit offre le choix entre deux couvertures mécaniques permettant ainsi au distributeur d’optimiser son coût garantie et de définir le niveau des prestations qu’il souhaite faire bénéficier à son client.
Auto Confiance est par son fort contenu de service, le cœur de l’offre Opteven. Celle-ci est complétée pour les véhicules haut de gamme par le produit Prestige, et en entrée de gamme par le produit Sécurité.
Nous construisons également des offres sur mesure pour nos partenaires grands comptes.
Les clés du succès d’Opteven:
· une parfaite connaissance de ses partenaires, du marché et du monde automobile
· des bases de données statistiques recensant les pannes par marque et par modèle
· des plateformes qualifiées, spécialisées et performantes
· des outils informatiques et téléphoniques sans cesse renouvelés.

C’est très simple, utilisez le formulaire de contact pour formuler votre demande, donnez nous tous les critères de votre recherche de véhicule.

Nous effectuons pour vous une recherche personnalisée dans notre réseau, nous vous alertons d’un nouveau véhicule entrant dans notre stock correspondant à votre demande. Cette démarche est totalement gratuite et sans engagement de votre part.

Vous pouvez aussi bien entendu passez nous voir directement à l’agence, ce sera l’occasion de mieux nous connaître autour d’un café.

Aucune difficulté, nous travaillons en collaboration étroite avec une carrosserie générale et un garage mécanique. Vous profitez d’un diagnostic et d’un devis gratuit, de tarifs négociés sur les interventions.

C’est l’assurance de vendre un véhicule reconditionné dans les règles de l’art avec une garantie concernant les interventions effectuées. Vous valorisez ainsi votre véhicule pour le vendre dans les meilleurs conditions.

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